Reserva

Frecuentemente

Preguntas Frecuentes.

Reservas & Pagos

¿Qué sucede después de hacer clic en "Reservar ahora"?

¡Empieza la magia! Al hacer clic en «Reservar ahora», aseguras tu lugar para nuestra llamada de descubrimiento. Será una charla personalizada en la que Alex y Mileni se reunirán contigo para captar el estilo de tu evento, ajustar la dinámica y adaptar cada detalle a tus necesidades.

Para reservar la fecha en nuestro calendario, se requiere un depósito inicial no reembolsable del 50%, lo que nos permite reservar el día exclusivamente para usted. El 50% restante puede abonarse cómodamente hasta 5 días antes de la gran celebración.

Las citas de planificación deben programarse con al menos 15 días de antelación. Sin embargo, dado que trabajamos en cada evento con total exclusividad y esmero, sugerimos asegurar la fecha tan pronto como la tenga confirmada.

¡Entendemos que surgen imprevistos! Si necesitas reprogramar, puedes solicitar un cambio de fecha hasta una semana antes del evento (sujeto a disponibilidad en el calendario). El depósito del 50 % garantiza la reserva de la fecha y no es reembolsable.

Invitados & Dinámica

¿Cómo logras entusiasmar a los invitados y superar la timidez ante la cámara?

¡Esa es nuestra especialidad! Rompemos el hielo con una charla relajada antes de encender las cámaras y planteamos preguntas divertidas y profundas desde detrás del objetivo, para que la conversación fluya de manera natural, agradable y sin presiones.

 ¡Están hechos 100 % a medida! Durante nuestra llamada inicial, damos forma juntos a la línea editorial: desde anécdotas emotivas y risas de fiesta hasta testimonios clave y experiencias reales para la marca.

En eventos íntimos, es un detalle fantástico identificar a las personas imprescindibles para así capturar sus valiosos mensajes. Dicho esto, ¡nos encanta la espontaneidad y siempre recibimos con los brazos abiertos a cualquiera que quiera dejar un mensaje!

Nos ocupamos de su evento con diplomacia, buen humor y tacto profesional. Realizamos grabaciones estratégicas desde el inicio y filtramos cuidadosamente cada interacción para garantizar que el resultado final sea pura buena energía, respeto y recuerdos maravillosos.

Logística & Setup

¿Cuánto espacio necesitas y qué llevas al lugar del evento?

¡Nos encargamos de todo! Solo necesitamos un espacio cómodo de 10 × 10 pies y una toma de corriente cercana. Llevamos nuestro equipo completo de iluminación profesional, cámaras, micrófonos, sillas de director y un fondo para el "detrás de cámaras" (BTS) a fin de crear la estación de grabación perfecta.

¡En absoluto! Llegamos con anticioacion de 1.5-2 horas para coordinarnos con tu organizador de eventos o con el lugar de la celebración, dejando todo listo sin consumir ni un solo segundo del tiempo de grabación contratado.

 ¡Así es, cero estrés para ti! Nos comunicamos directamente con el equipo de tu evento para coordinar los detalles de llegada y la logística, de modo que puedas centrarte únicamente en disfrutar.

Grabamos en momentos estratégicos, antes de que la fiesta alcance su punto "peak", o realizamos tomas dinámicas de acercamiento. En festivales o eventos de gran envergadura, utilizamos micrófonos con tecnología de cancelación de ruido para captar un audio nítido, perfectamente equilibrado con el sonido ambiente natural que da vida al vídeo.

El área metropolitana cuenta con cobertura total. Para eventos en las zonas centro, oeste, este o sur, así como en Vieques y Culebra, se aplica una tarifa de viaje para llevar la fiesta hasta donde usted se encuentre.

Entregables

¿En qué formato entrega los videos y qué puedo hacer con ellos?

Entregamos clips individuales en formato HD horizontal y vertical, listos y optimizados para compartir en Instagram Reels, TikTok o YouTube Shorts. ¡El material y todos los derechos de uso son 100% tuyos para que los utilices como quieras!

¡Por supuesto! Podemos personalizar los videos con la imagen de su empresa o preparar collages especiales a su gusto (sujeto a cargos adicionales según la complejidad).

Entregamos una selección cuidadosamente elegida de los mejores momentos, totalmente pulidos y editados. Si también desea obtener todo el material sin editar (RAW), podemos valorar dicha solicitud por un costo adicional.

 ¡Nos encanta transmitir buena energía! Compartimos y destacamos los clips más memorables y emotivos en nuestras redes sociales para inspirar a la comunidad con historias reales.

Respetamos su privacidad al 100 %. Solo tiene que mencionarlo durante nuestra llamada de descubrimiento y añadiremos una cláusula de confidencialidad a su contrato sin ningún problema.

Plazos de Entrega & Add-ons

¿Cuánto tiempo se tarda en recibir el material final?

Por lo general, en un plazo máximo de 10 días laborables. Le enviaremos un enlace directo para que pueda descargar todo su contenido con la máxima calidad; dicho enlace permanecerá disponible durante 60 días.

¡Sí! Si los necesitas casi al instante, ofrecemos entrega urgente a partir de 24 horas mediante una tarifa de urgencia (sujeto a disponibilidad y a una evaluación del volumen durante la llamada de consulta inicial).